Guna dari Customer Relationship Management

Inovasi Digital dan Menjamurnya Startup



Penggunaan smartphone membuka kesempatan konsumen untuk terus mengakses internet dan aplikasi. Telepon pintar juga memunculkan peluang bagi penggunanya untuk membeli atau menjual produk dan jasa hanya dengan sentuhan layar telephone. Dengan adanya smartphone marketing online menjadi lebih maju seperti menggunakan jasa social media marketing. Tidak heran, pertumbuhan teknologi digital dan penggunanya yang kian banyak membawa perubahan model bisnis. Riset DBS Sink or Swim – Business Impact of Digital Technology, DBS mencatat ada tiga dampak signifikan yang dibawa teknologi digital terhadap dunia binis.

Awal, kecepatan akses serta peluang lebih besar untuk konsumen. Konsumen dikala ini dapat mengakses bermacam layanan jasa dalam satu platform. Aplikasi menolong konsumen memilah layanan cuma dengan satu klik saja. Tidak hanya dengan media iklan yang telah biasa dikala ini terdapat digital adevertising Indonesia. Contohnya semacam Go- Jek, konsumen dapat memesan ojek buat jasa transportasi, pengiriman benda, memesan santapan, apalagi mengirim duit. Kedua, metode baru melaksanakan business intelligence.

Inovasi Digital dan Menjamurnya Startup

Meningkatnya pertumbuhan internet menimbulkan bermacam berbagai lini bisnis semacam perdagangan online( e- commerce), menjamurnya bisnis rintisan berbasis teknologi( startup) serta layanan keuangan digital ataupun financial technology( fintech). Dikala ini, jumlah startup di Indonesia menggapai 2. 000 ataupun paling tinggi di Asia Tenggara. Bagi studi CHGR jumlah ini hendak menggapai 6, 5 kali lipat ataupun 13. 

Besarnya potensi startup ini juga didorong meningkatnya jumlah investor yang melihat Indonesia sebagai pasar digital. Beberapa e-commerce besar muncul yaitu Tokopedia, Bukalapak, Go-Jek, dan Doku. Startup fintech juga bermunculan untuk menyediakan layanan pemberian kredit seperti yang dilakukan perbankan ataupun platform untuk membeli produk keuangan. Startup seperti jasa social media marketing juga sedang berkembang saat ini dan beberapa fintech yaitu Modalku, Investree, Pendanaan, Bareksa. 

Comments